팀 회의나 고객 미팅에 참여하는 솔로 창업가나 팀원들은 회의 내용을 놓치지 않기 위해 메모에 집중하다가 정작 중요한 대화에 온전히 참여하지 못하는 문제를 겪습니다. Fireflies.ai는 회의에 자동으로 참여하여 모든 대화를 기록하고, 발언자별로 정리된 텍스트로 변환하며, 핵심 요약과 실행 항목(Action Item)을 추출해 줌으로써 참가자들이 메모 부담 없이 대화에만 집중할 수 있게 합니다. 이로 인해 회의 후 생산성이 극대화됩니다.

• 자주 온라인 미팅을 진행하는 프리랜서 및 컨설턴트
• 고객 상담, 영업 미팅이 잦은 소규모 팀의 영업/CS 담당자
• 팀 내부 회의 기록 및 지식 공유가 필요한 스타트업
• 고객 인터뷰 내용을 기록하고 분석해야 하는 UX/리서치 담당자

한국어 전사 기능을 지원하여 한국 시장에서도 실용적으로 활용 가능합니다. 하지만, 한국 시장 특화 기능이나 현지화된 UI/UX는 부족합니다. 경쟁 서비스인 Otter.ai 등과 비교했을 때 한국어 정확도나 현지 사용자 지원 측면에서 큰 차별점은 없습니다. 그러나 Slack, Notion 등 한국에서도 널리 쓰이는 협업 도구와의 연동은 강점입니다.

매우 민감하거나 보안이 중요한 회의(예: 기밀 정보 논의)의 경우, 클라우드 기반 서비스 사용을 피해야 할 수 있습니다. 또한, 회의 중 실시간으로 AI 요약이나 분석이 필요한 경우에는 회의 후 요약 중심인 Fireflies.ai보다 실시간 기능을 지원하는 다른 서비스가 더 적합할 수 있습니다. 무료 플랜은 저장 용량 및 기능에 제한이 있으므로, 사용량이 많아지면 빠르게 유료 전환이 필요합니다.

Google/Microsoft 계정으로 가입 후, 캘린더 연동을 허용하면 즉시 예정된 온라인 회의에 Fireflies.ai 봇을 초대할 수 있습니다. 이후 회의가 시작되면 봇이 자동으로 참여하여 대화를 기록하기 시작하고, 회의 종료 직후 이메일로 발언자별로 정리된 전사본과 AI 요약본을 받아보는 첫 번째 성공 경험을 얻을 수 있습니다.

공식 웹사이트와 G2, Capterra 등의 리뷰 플랫폼에서 다양한 성공 사례를 찾을 수 있습니다. 특히 영업 팀의 경우, 고객 통화 내용을 자동으로 기록하고 분석하여 팀원들이 피드백을 공유하고 영업 전략을 개선하는 데 활용하고 있습니다. 한 영업 매니저는 Fireflies.ai를 통해 팀원들의 콜 품질 가시성을 확보하고, 신입 팀원 온보딩 시간을 단축했다고 언급했습니다.