무엇을 해결하나요?

Hotjar는 **사용자 행동 분석**에 특화된 도구입니다. 히트맵(어디를 클릭하는지), 세션 녹화(사용자가 어떻게 페이지를 탐색하는지), 설문조사 및 피드백 위젯을 통해 방문자가 웹사이트에서 어떤 어려움을 겪는지, 무엇을 원하는지 직접적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 사용자의 실제 행동을 기반으로 UX/UI를 개선하고 전환율을 높일 수 있습니다.

이런 분께 특히 좋아요

웹사이트의 전환율을 개선하려는 마케터
사용자의 행동 데이터를 시각적으로 이해하고 싶은 기획자
사용자 피드백을 직접적으로 수집하려는 제품 매니저

국내 시장에서의 강점

웹사이트의 시각적 분석은 언어 장벽이 거의 없어 한국 웹사이트를 분석하는 데 매우 효과적입니다. 한국어로 설문조사 위젯을 구성하여 사용자 피드백을 직접 수집하는 데도 유용합니다.

이럴 땐 피하세요

웹사이트 트래픽이 매우 적은 초기 단계의 서비스에는 유의미한 데이터가 쌓이기 어렵습니다. 또한, 웹 로그 분석(Google Analytics)처럼 유입 채널, 인구통계학적 데이터 등은 제공하지 않습니다.

첫 10분 안에 얻는 성과

회원가입 후 웹사이트에 코드를 설치하면, 10분 내에 첫 번째 히트맵이 생성되기 시작합니다. '사용자들이 내 웹페이지의 어떤 부분을 가장 많이 클릭하는지'에 대한 시각적인 첫 번째 인사이트를 얻을 수 있습니다.

성공 사례

https://www.hotjar.com/case-studies/